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厦门分公司开通微信账户 拓展服务新渠道

类别:厦门 发布日期:2013-05-27 来自: 浏览次数:3288次

  为更好的拓展厦门广电网络的服务渠道,针对不同客户群体提供多种途径的业务宣传及客户服务,厦门分公司近日新开通了“厦门广电网络”及“厦门高清互动电视”两个微信账号。
    “厦门广电网络”微信账号为用户提供最新的互动电视、广电宽带、付费频道、机顶盒及电视机的服务资讯和优惠促销活动,分享产品使用技巧、行业发展资讯和热点,并积极与用户进行互动,答疑解惑,不定期结合热点进行回馈活动。主要服务包括消息推送、自助服务和人工服务等。
    “厦门高清互动电视”微信账号主要为高清互动电视精彩节目推荐平台,为用户提供最新鲜的互动电视内容预告和推荐,方便用户收视并了解高清互动电视的海量节目。平台涵盖了电影电视剧、体育、综艺节目、纪录片和专题等诸多高清互动电视最新内容。
    厦门分公司现已拥有一套较为完善的客服体系,客服热线24小时开通,9个营业厅365天营业,岛内外有22个维护点提供上门服务,同时还以微博微信客服、QQ客服、网上营业厅、网上客服等多种服务形式为用户提供更加优质的服务。

 

              “厦门广电网络”官方微信                               “厦门高清互动电视”微信

 

             微信信息:全城进入高清频道                   微信活动:心系雅安我们与您同在


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